🔁 Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

1. Rückgaberecht – 30 Tage

Kundenzufriedenheit steht bei EURL BENGAL GARDEN an erster Stelle.
Sie haben das Recht, bestellte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

• Die Rückgabe erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum.
• Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand sein.
• Die Originalverpackung (soweit vorhanden) muss beigelegt werden.
• Rücksendungen müssen vorab per E-Mail angekündigt werden:
  📧 kontakt@eurlbengal-garden.com

Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

2. Rücksendekosten

• Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert.
• In solchen Fällen übernimmt EURL BENGAL GARDEN die Rücksendekosten.

3. Rückerstattung – innerhalb von 15 Tagen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 15 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Rückerstattung veranlasst wurde.

4. Ausnahmen vom Rückgaberecht

Folgende Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen:

• Gebrauchte, beschädigte oder unvollständige Produkte
• Sonderanfertigungen oder speziell bestellte Artikel
• Produkte mit Hygiene- oder Sicherheitsversiegelung, wenn diese geöffnet wurde (z. B. Kindersitze)

5. Rücksendeadresse

EURL BENGAL GARDEN
Düsseldorfer Straße 375
47055 Duisburg
Deutschland

📦 Rücksendeformular

EURL BENGAL GARDEN
Düsseldorfer Straße 375, 47055 Duisburg, Deutschland
📧 kontakt@eurlbengal-garden.com – ☎️ +49 1643893849

🧾 Bestellinformationen

📄 Rückgabeartikel

💬 Zusätzliche Bemerkungen (optional)

📅 Datum & Unterschrift

Fragen?

Wenn Sie Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen haben, kontaktieren Sie uns gerne:
📧 kontakt@eurlbengal-garden.com
📞 +49 1643893849